WhatsApp Banned Over 2.9 Million Indian Accounts in January to Combat Abuse

सोशल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने बुधवार को कहा कि उसने “दुरुपयोग का मुकाबला करने” के लिए जनवरी के महीने में देश में 2.9 मिलियन से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया।

सोशल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के एक प्रवक्ता ने कहा, “व्हाट्सएप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवाओं के बीच दुरुपयोग को रोकने में एक उद्योग नेता है।”

प्रवक्ता ने कहा, “हमारे उपयोगकर्ताओं को हमारे मंच पर सुरक्षित रखने के लिए,” व्हाट्सएप ने वर्षों से लगातार कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों में निवेश किया है।

“आईटी नियम 2021 के अनुसार, हमने जनवरी 2023 के महीने के लिए अपनी रिपोर्ट प्रकाशित की है। इस उपयोगकर्ता-सुरक्षा रिपोर्ट में प्राप्त उपयोगकर्ता शिकायतों का विवरण और व्हाट्सएप द्वारा की गई कार्रवाई के साथ-साथ मुकाबला करने के लिए व्हाट्सएप की अपनी निवारक कार्रवाइयाँ शामिल हैं। जैसा कि नवीनतम मासिक रिपोर्ट में पाया गया है, व्हाट्सएप ने जनवरी में 2.9 मिलियन से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया।”

1 जनवरी से 31 जनवरी तक कुल 1,461 रिपोर्ट प्राप्त हुई और कुल 195 मामलों पर कार्रवाई की गई। खाता समर्थन के मुद्दे पर 51 रिपोर्ट, प्रतिबंध अपील पर 1,337 रिपोर्ट, अन्य समर्थन मामले पर 45 मामले और उत्पाद समर्थन पर 21 मामले थे।

कंपनी के बयान में, मैसेजिंग कंपनी ने कहा कि शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता शिकायतों पर प्रतिक्रिया देने और कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए टूल और संसाधन भी तैनात करता है।

कंपनी ने कहा, “हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना ​​है कि नुकसान होने के बाद इसका पता लगाने की तुलना में हानिकारक गतिविधि को पहले ही होने से रोकना बेहतर है।”

दुरुपयोग का पता लगाना किसी खाते की जीवन शैली के तीन चरणों में संचालित होता है: पंजीकरण के समय, संदेश भेजने के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, जो हमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है।

कंपनी ने कहा, “विश्लेषकों की एक टीम एज केस का मूल्यांकन करने और समय के साथ हमारी प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद करने के लिए इन प्रणालियों को बढ़ाती है,” हमने एक श्वेत पत्र में खातों की पहचान करने और उन पर प्रतिबंध लगाने के लिए अपनी ऑन-प्लेटफ़ॉर्म क्षमताओं को विस्तृत किया है।

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