Sixty-Nine Percent of Respondents Face Call Drops Daily, Survey Reveals
ऑनलाइन सर्वेक्षण फर्म लोकल सर्किल्स ने गुरुवार को कहा कि एक सर्वेक्षण में अधिकांश उत्तरदाताओं ने दावा किया कि उन्हें किसी भी दिन कॉल ड्रॉप या कॉल कनेक्शन की समस्या का सामना करना पड़ता है।
सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, 28 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें 4जी या 5जी नेटवर्क तक निर्बाध पहुंच प्राप्त होती है, जबकि 32 प्रतिशत ने साझा किया कि भुगतान करने के बावजूद ज्यादातर समय उनके पास 4जी या 5जी सेवाओं तक पहुंच नहीं होती है।
रिपोर्ट में कहा गया है, “69 प्रतिशत मोबाइल सेवा ग्राहकों को किसी भी दिन कॉल कनेक्शन/कॉल ड्रॉप की समस्या का सामना करना पड़ता है।”
सर्वेक्षण में भारत के 338 जिलों में स्थित नागरिकों से 42,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं प्राप्त हुईं। हालाँकि, प्रतिक्रियाओं की संख्या प्रश्न से प्रश्न में भिन्न होती है, लोकल सर्कल्स ने कहा।
किसी भी दिन कुल 10,927 लोगों ने कॉल कनेक्शन या कॉल ड्रॉप की आवृत्ति पर सवालों के जवाब दिए।
“36 प्रतिशत या एक तिहाई से अधिक उत्तरदाताओं ने ’25 प्रतिशत तक कॉल’ बताते हुए; 13 प्रतिशत ने संकेत दिया कि प्रतिशत 25-50 प्रतिशत था; जबकि 10 प्रतिशत ने 50-75 प्रतिशत के बहुत अधिक प्रतिशत का संकेत दिया और 10 प्रतिशत ने खुलासा किया कि वे 75 प्रतिशत या लगभग सभी कॉल के साथ कनेक्टिविटी या कॉल ड्रॉप की समस्या का सामना कर रहे हैं।”
लगभग 11,000 लोगों में से, केवल 26 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि जहां वे सभी तीन मोबाइल नेटवर्क, भारती एयरटेल, जियो और वोडाफोन रहते हैं, वहां अच्छा कवरेज है, जबकि 51 प्रतिशत लोगों को रिपोर्ट के अनुसार दो या एक अन्य ऑपरेटर के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा।
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